Optimaler Support für Sie und verbreitete Lern Management Systeme

Auch im Alltag bieten wir Ihnen optimalen Support – per Telefon oder online. Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig. Bei uns erhalten Sie echte, handfeste Hilfe direkt vom Fachmann. Hierfür steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

Profitieren Sie für eine extra knapp kalkulierte Monatspauschale von unseren regelmäßigen Leistungen.

MIT EINER BETREUTEN PLATTFORM AUF DER SICHEREN SEITE

Egal wer Ihre Lernplattform ursprünglich installiert hat. ka:media leistet guten und zuverlässigen Support für Ihren Auftritt.

Bei der Unterstützung Ihrer Lernenden, dem „1st Level Support“, hilft ka:media gerne, z.B. regelmäßig oder kurzfristig um Lastspitzen bei großen Rollouts abzufangen.

Das beliebteste Angebot der ka:media interaktive GmbH ist der Support für Sie selbst, als Betreiber der Plattform. Für diesen „2nd Level Support“ bietet ka:media standardisierte Support-Pakete zu günstigen monatlichen Festpreisen an. Sie nutzen diesen Support als Basis der Systempflege und können jederzeit weitere Leistungen individuell beauftragen.

Für viele Systeme am Markt, bei denen eigene Erweiterungen und Programmierungen vorgenommen werden können, bietet ka:media darüber hinaus individuelle Anpassungsleistungen und „3rd Level Support“ an.

WARTUNGSVERTRÄGE FÜR DEN TECHNISCHEN BETRIEB IHRER LERNPLATTFORM

LMS Support

technischer Betrieb
ab €100/mtl.
  • Kostenlose Unterstützung durch ka:media Fachkräfte 
  • Sicherheit durch fortwährende Kontrollen 
  • Zeitersparnis für Sie

Hier finden Sie die LMS Support Angebote in einem übersichtlichen PDF Dokument.

Unser Support-Team erreichen Sie unter

der Support-Mail: info@kamedia-support.com 

oder

der Support-Line: +49 (0) 211 – 691 695 66

HOSTING IHRER LERNPLATTFORM

Damit das Hosting genau so reibungslos klappt wie die Programmierung Ihrer Lernplattform, bieten wir das Hosting bei einem spezialisierten Provider an. Als einer von mehreren ka:media-Kunden, deren System auf ähnlichen Technologien und Programmierungen basiert wie Ihres, genießen Sie stets die bestmögliche Unterstützung. Bevor ein technisches Problem bei Ihnen entsteht, ist es meist schon gelöst. Besonders kritische Updates und Fehlerbereinigung werden vom Provider automatisch eingespielt. Diese Leistungen erhalten Sie durch ka:media-Hosting mit unserem spezialisierten Provider.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Betreutes Hosting: Ka:media kümmert sich um die Kommunikation mit dem Provider und um das Anlegen von E-Mail-Adressen

• Die Hosting-Lösungen für Ihre Content-Management-Systeme, Shoplösungen und Webanwendungen

• Spezialisierter Provider, ISO-zertifiziertes Secured Datacenter” mit TÜV-Zertifikat, Serverstandort Deutschland, spezieller Datenschutzvertrag vorhanden.

Kontaktieren Sie uns!

+49 211 - 691 695 62

[ka:media] interactive GmbH

Your Learning, Marketing and Sales Partner


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